Jumat, 15 November 2013

Bahasa Tubuh

>>>Ceritanya, sesaat setelah usai presentasi produk ke calon klien yg kelas kakap, sy & tim akan ketemu lg dgn calon klien yg kelas teri.

>>>Sy sengaja bikin kelas,supaya nanti setelah cerita, bisa bedakan dgn mudah, mana yg baru & mana yg sudah .

>>>Yg atur janjian dgn klien kelas teri ini mas wahyu, rekan se-tim sy. Janjianlah di seberang gedung wisma barito pacific.

>>>.Kami berjalan menyeberang lewat jembatan penyeberangan. Si klien ini rupanya sudah menunggu di pinggir jalan.

>>> "Orangnya pakai jas hujan" kata wahyu ke saya. Sy mengangguk saja. Tak lama terlihatlah orang pakai jas hujan di sisi jalan.

>>>Setelah salaman & berkenalan, sy tersenyum. Karena tiba-tiba di kepala saya bunyi alarm dari EWS yg sy install di kepala.

>>> EWS = Early Warning System. Semacam sistem peringatan atas adanya suatu hal yg dianggap ancaman oleh pikiran sy. Tidit-tidit..

>>> Karena EWSnya baru sy update, jd makin canggih. Dia bisa ngomong setelah bunyikan alarm, "Bos..ada yg gak beres dgn orang ini!"

>>> Si klien mengajak kami ke sebuah warung bakso, mau makan bakso lah pastinya. Masa iya ke warung bakso mau berenang!

>>>FYI, Sy & seorang rekan se-tim lain,Amir, sama sekali blm pernah interaksi dgn si klien ini. Cuma wahyu yg berinteraksi.

>>>.Karena kami jalan kaki & si klien ini pakai motor, jadi dia duluan. Sambil jalan, sy rangkul Wahyu, sambil bilang begini..

>>> "Yu..perhatikan ya! Orang macam begini.. kalau sudah ngobrol selalu ingin me-LEADing.." Selalu bikin otoritas, agak egois dkk

>>> Komentar sy ini jelas terkesan sok tau banget. Krn sy baru 1 menit bertemu klien itu, dan baru sekadar salaman. Jd sotoy sekali!

>>> Tapi sy yakin banget. Soalnya EWS sy agak jarang errornya hahaha.. Rajin di update. jd kinerja mesinnya masih joss banget!

>>> Karena sudah azan magrib. Kami makan dulu di masjid..hehe.. Iya, soalnya di masjid orang2 lagi pada makan. Ada cara anak yatim gitu.

>>> Yg lain krn udah pada beres makan langsung ikut shalat. Sy masih menikmati lontong kari & sirup. Shalat boleh ntar kalo lagi makan

>>> Setelah beres makan, untung masih kebagian masbuk magribnya. Dilanjut Jama' Isya krn sdg safar. Setelah beres kita k warung bakso.

>>> Di warung bakso, semua terbongkar tanpa sisa! Setelah duduk, tanpa tedeng aling-aling si klien bertanya begini pada kami..

>>> "kamu tadi siapa namanya?" Sambil jari telunjuknya menunjuk tepat ke arah jidat masing-masing dari kami.

>>> Hahaha..seumur-umur sy baru pertama ketemu orang, yg baru pertama kali ketemu, lalu dgn santai nunjuk jidat dan pakai kata "kamu".

>>>Dan kecanggihan sopwer EWS sy langsung terbukti disini sodara-sodara! sy makin senyum-senyum aja. Selanjutnya udah bisa ditebak.

>>>Selanjutnya, 90% pembicaraan si klien inilah yg menyetir semua arah pembicaraan. Wakakak.. Sy jd pendengar & makan mie ayam! :))

>>> Dan sy utus si wahyu saja yg meladeni si klien ini nyerocos ngalor ngidul. Sy asik makan mie ayam sambil otakatik gajet ajah.

>>>Oya,FYI,si klien ini orang hebat loh! kenal dgn Gita Wirjawan, Marjuki ali & nama politisi lain yg gak sy dengar smua namanya. :)))

>>>.Dan ceritanya, dia juga ngajak kami di supaya bisa sinergi dgn dia menyukseskan para calon kepala daerah :D

>>> Oke,pertanyaannya simpel.. Kenapa EWS sy bisa ngasi alarm & info lengkap seakurat itu tentang si klien?

>>>Jawabnya juga simpel. Karena di pikiran sy, sy sudah pernah masukin data tentang BAHASA TUBUH alias

>>>Apa saja bahasa tubuh si klien yg dibaca oleh EWS sy, sehingga bisa bikin kesimpulan "ada yg gak beres dgn orang ini!" ?

>>>Oke gini kronologisnya; SATU-saat bertemu di sisi jalan,posisi si klien sedang bersandar di sebuah tiang besi,elevasi skitar 60-70°

>>> Eh bener ya,elevasi itu kemiringan? Ya itulah pokoknya ya. Posisi ini,lumayan bikin males utk bergerak ke posisi baru.

>>> Sehingga, dia menyambut kami dgn posisi masih bersandar. Ini kesalahan fatal pertama bagi EWS sy. Bagi sy,menyambut tamu itu penting

>>> Bagi sy,wajib hukumnya bertemu orang baru dgn senyum mengembang,badan menghadap sempurna & kepala yg sedikit ditundukkan

>>> DUA- cara klien sy ini bersalaman cukup bikin EWS sy bete. Dia sedang menjabat tangan sy, tapi wajahnya melihat ke orang lain. FAIL!

>>> Ini rangkaian ya dgn poin SATU. Bahwa gerak tubuh utk menyambut seseorang hingga menjabat tangannya harus menunjukkan ANTUSIASME!

>>>Antusiasme itu efektif utk menunjukkan rasa hormat pada seseorang. Apalagi itu adalah orang yg baru pertama bertemu.

>>>TIGA - saat menjabat tangan sy, dia bertanya siapa nama sy. Hebatnya dia bertanya nama saya pada si Wahyu. Unik kan? :))))

>>> Saat itu, sisi bandit dalam diri sy pengen teriak ke wajahnya. "Eh,brur!gue disini brur. Nanya nama ke gue! Napa ke orang laen?!" :D

>>>EMPAT - Gaya berjalan. Sy sempat perhatikan sekilas. yg ini agak sulit dijelaskan.. Karena mesti diperagakan :D

>>>Yg pasti, gaya berjalan seperti klien sy itu diidentifikasi oleh EWS sy sebagai orang yg punya segede badak!

>>>Kenapa EWS sy mengidentifikasi begitu? Karena sy dulu PERNAH punya gaya jalan yg begitu..wkwkwk. Jd EWS sy udah sensitif :D

>>> Oya, utk poin DUA. Kalau ingin tau gaya salaman yg sy senangi, masuk ke yutup. Trus search "Obama Body Language" itu keren!

>>> Itu beberapa bahasa tubuh klien sy yg berhasil diidentifikasi EWS sy. Dan rupanya tingkat akurasinya mencapai 99% hehe..

>>> WARNING! Mohon tidak membuat generalisasi bahwa gerak tubuh seperti klien sy itu pasti bermakna sama pada setiap orang ya!

>>> Dan bagi saya, tak perlu dihapalin ya, kalo gerak begini berarti begini, kalo begitu artinya gitu. Capek ngapalinnya!

>>>Saran sy,kita semua punya EWS gift dari Allah. Latih saja sensitifitas EWS itu. Supaya dia bisa lebih efektif mengidentifikasi.

>>>Oke segitu dulu ya sekilas obrolan bahasa tubuhnya. Kapan-kapan lanjut lagi obrolannya.. :) monggo kalo mau diskusi

Tidak ada komentar:

Posting Komentar